Assistance technique

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Dépannage radiateurs

Contacter l’assistance technique à distance

Vous êtes un particulier ou un professionnel et vous avez besoin de conseils et d’assistance dans l’installation ou la mise en route de vos radiateurs électriques céramiques, vous pouvez nous contacter au 04 75 700 701, du lundi au vendredi. Un technicien spécialisé dans les radiateurs électriques céramiques sera en mesure de détecter la panne, de vous fournir les pièces détachées (thermostat de sécurité, régulation …) et les expédier. Vous bénéficierez également d’une assistance technique personnalisée pour le changement des pièces ou la mise en route de vos radiateurs.

Plateforme Hotline SAV

Un forfait comprend :

  • Détection de la panne par téléphone
  • Fourniture et expédition des pièces détachées
  • Assistance technique pour le changement des pièces par téléphone

FORFAIT PIECES DETACHEES PRIX TTC
1 Assistance téléphonique
+
Dépannage à distance
30 €
par radiateur
2 Thermostat de sécurité
OU Sonde
OU Petites pièces détachées (boutons, consoles de fixation)
OU les 3
50 €
par radiateur
Frais de port offert
3 Régulation TRIAC
OU Régulation Bouton Poussoir
80 €
par radiateur
Frais de port offert
4 Régulation LCD
OU Régulation 2 boutons
OU Radio
OU Caloporteur
120 €
par radiateur
Frais de port offert

Autres produits disponibles pour vos radiateurs :

  • Télécommande OU Emetteur : 100 € TTC l’unité
  • Centrale de Gestion OU Programmateur X2D : 150 € TTC l’unité
  • Jeu de pieds (2) : 50 € TTC
  • Roulettes (4) : 30 € TTC
  • Expédition des pièces détachées (frais de port) : 10 € TTC

Assistance téléphonique : Mise en route de vos radiateurs

Programmation à distance

NOMBRE DE RADIATEURS PRIX TTC
De 1 à 3 40 €
De 4 à 6 60 €
De 7 à 9 80 €
De 10 à 12 100 €
De 13 à 15 120 €
Actualités
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Contact
Univ'R Chauffage
1, Avenue Robert Schuman
26300 Bourg-de-Péage
Tél : 04 75 700 701